Nota prawna

Witamy na stronie internetowej RAVVENTORA.

Niniejsza nota przedstawia podstawowe informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej, prezentowanych treści i produktów oraz funkcjonowania sprzedaży internetowej.

Sklep internetowy jest przeznaczony przede wszystkim dla konsumentów w Polsce. Użytkownicy mogą przeglądać produkty dostępne w danym momencie oraz składać zamówienia online. Dostawa jest obecnie realizowana wyłącznie na terenie Polski, z uwzględnieniem obowiązujących warunków dostawy.

Niniejsza nota prawna obowiązuje wraz z pozostałymi zasadami mającymi zastosowanie do korzystania ze sklepu i nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

1. Informacje prezentowane w sklepie

Oferta produktów może być okresowo zmieniana. Kategorie, modele i poszczególne produkty nie stanowią stałego katalogu i mogą być dodawane, modyfikowane, zastępowane lub wycofywane w zależności od dostępności.

W przypadku zamówień, które nie zostały jeszcze potwierdzone, przy podejmowaniu decyzji o zakupie należy kierować się informacjami przedstawionymi na stronie i mającymi zastosowanie do danego zamówienia w momencie zakupu.

Zmiany w katalogu produktów, opisach produktów lub innych treściach dokonane po potwierdzeniu zamówienia nie zmieniają wstecznie warunków już potwierdzonej transakcji, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

W zależności od produktu strona może przedstawiać informacje dotyczące między innymi jego opisu, głównych cech, wymiarów, koloru, specyfikacji, ceny oraz dostępności.

Zdjęcia i materiały prezentacyjne służą przede wszystkim przedstawieniu wyglądu produktu. Niewielkie różnice wizualne mogą wynikać między innymi z ustawień urządzenia, warunków fotografowania, właściwości materiałów, oświetlenia lub procesu produkcyjnego.

Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy, niezgodny z zamówieniem lub istotnie różni się od informacji przedstawionych przy zakupie, takie różnice wizualne nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

2. Produkty i dostępność

Oferta produktów może zmieniać się w zależności od stanu zapasów, aktualizacji produktów oraz zmian w asortymencie.

Fakt, że określony produkt lub kategoria produktów jest dostępna na stronie w danym momencie, nie oznacza, że pozostanie dostępna w przyszłości.

Przed złożeniem zamówienia klient może zapoznać się na stronie produktu z podstawowymi informacjami oraz jego najważniejszymi cechami.

Dostępność produktu jest ustalana na podstawie rzeczywistego stanu w momencie składania i potwierdzania zamówienia.

Jeżeli produkt zostanie wyprzedany, jego strona, informacja o dostępności lub możliwość złożenia zamówienia mogą zostać zmienione, zawieszone albo usunięte.

Jeżeli przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia zmieni się dostępność lub status produktu, klient otrzyma informacje odpowiadające aktualnym warunkom mającym zastosowanie do zamówienia.

3. Treści i informacje na stronie

Treści dostępne na stronie mają ułatwiać przeglądanie produktów oraz korzystanie z procesu zakupowego.

Opisy, specyfikacje, informacje o dostępności, ceny, zdjęcia oraz inne informacje dotyczące produktów mogą być zmieniane w związku z aktualizacją oferty, zmianami stanu zapasów lub zmianami produktów.

Dokładamy starań, aby informacje były aktualne, dokładne i kompletne. Z przyczyn związanych między innymi z synchronizacją danych, aktualizacją systemów, pracami technicznymi lub innymi czynnościami operacyjnymi niektóre informacje mogą jednak czasowo pojawić się z opóźnieniem lub zawierać błąd wyświetlania.

Jeżeli przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia zmienią się istotne informacje dotyczące zakupu, klient może sprawdzić aktualne dane przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Informacje i warunki dotyczące zamówienia już potwierdzonego nie są zmieniane wstecznie w wyniku późniejszych aktualizacji strony.

4. Zasady korzystania ze strony

Użytkownicy mogą przeglądać produkty, składać zamówienia oraz korzystać z funkcji zakupowych udostępnionych na stronie.

Ze strony należy korzystać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niedozwolone jest podejmowanie działań, które zakłócają prawidłowe funkcjonowanie strony, zagrażają jej bezpieczeństwu lub utrudniają korzystanie z niej innym użytkownikom.

Bez odpowiedniego uprawnienia zabronione jest w szczególności:

• podejmowanie prób uzyskania dostępu do zaplecza strony lub innych ograniczonych obszarów systemu;

• obchodzenie lub naruszanie zabezpieczeń strony;

• przeprowadzanie ataków lub zakłócanie działania serwerów, sieci lub powiązanych systemów;

• przesyłanie złośliwego kodu, wirusów lub innych szkodliwych programów;

• wykorzystywanie automatycznych narzędzi do nietypowego, masowego lub nieuprawnionego pobierania treści ze strony;

• podejmowanie innych celowych działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie strony lub korzystanie z niej przez innych użytkowników.

W celu realizacji zamówień niektóre funkcje mogą być obsługiwane przez wyspecjalizowanych dostawców usług, w szczególności w zakresie płatności, transportu, dostawy, technologii internetowych i innych usług pomocniczych.

Dostawcy usług zewnętrznych mogą przetwarzać informacje zgodnie z własnymi zasadami świadczenia usług oraz politykami prywatności, które mają zastosowanie do ich usług.

5. Informacje dotyczące zamówień

Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić najważniejsze informacje dotyczące zakupu, w tym wybrane produkty, ich liczbę, adres dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.

Informacje dotyczące produktu oraz warunki transakcji mające zastosowanie do zamówienia są ustalane na podstawie danych obowiązujących w momencie podjęcia decyzji o zakupie i ostatecznego potwierdzenia zamówienia, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z prawa polskiego.

Późniejsze zmiany dotyczące produktów, cen, dostępności lub katalogu nie zmieniają warunków już potwierdzonego zamówienia.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze ostatecznie potwierdzone, informacje dotyczące dostępności, ceny lub produktu mogą zostać zaktualizowane zgodnie z aktualnym stanem.

6. Własność intelektualna

Teksty, zdjęcia, fotografie, ilustracje, projekty graficzne, materiały dotyczące produktów, ikony, oznaczenia, układ stron oraz inne treści dostępne w sklepie mogą podlegać ochronie na podstawie właściwych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

Bez odpowiedniego upoważnienia lub podstawy prawnej zabronione może być kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie, publiczne udostępnianie lub inne wykorzystywanie tych treści.

Bez odpowiedniego uprawnienia treści strony nie mogą być wykorzystywane do komercyjnego kopiowania, masowej dystrybucji ani w innych celach mogących naruszać prawa uprawnionych osób.

W przypadku treści, do których prawa przysługują osobom trzecim, prawa własności intelektualnej pozostają przy właściwych uprawnionych.

7. Usługi zewnętrzne

Niektóre funkcje sklepu mogą być realizowane przy wykorzystaniu usług zewnętrznych, w szczególności usług płatniczych, logistycznych, transportowych, dostawczych, technologicznych lub innych usług pomocniczych.

Jeżeli jest to konieczne, strona może zawierać odwołania do stron internetowych lub usług prowadzonych przez podmioty zewnętrzne.

Takie strony i usługi są niezależnie obsługiwane przez odpowiednich dostawców. Za ich treść, zasady świadczenia usług, polityki prywatności oraz inne obowiązujące zasady odpowiadają właściwi dostawcy.

Korzystając z usług zewnętrznych, użytkownik powinien przestrzegać zasad obowiązujących u danego dostawcy.

Dostępność usług zewnętrznych może zależeć od ich własnych systemów, sieci, prac technicznych oraz innych czynników operacyjnych.

8. Dostępność i działanie strony

Niektóre strony lub funkcje mogą być czasowo niedostępne z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji technicznych, zmian konfiguracji serwerów, awarii sieci lub innych zdarzeń wpływających na prawidłowe działanie strony.

W zakresie racjonalnie możliwym podejmowane są odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego działania usług.

Czasowa niedostępność usług zewnętrznych może również wpływać na funkcjonowanie niektórych funkcji sklepu.

Zmiany w ofercie produktów ani czasowa niedostępność strony nie wpływają na prawa konsumenta dotyczące zamówień, które zostały już potwierdzone.

9. Aktualizacje strony i oferty

Produkty, modele, informacje o dostępności oraz inne dane prezentowane na stronie mogą być okresowo aktualizowane.

Produkty mogą być dodawane, zastępowane, modyfikowane lub wycofywane z oferty. Nie wpływa to na warunki transakcji dotyczące zamówień już potwierdzonych.

Niniejsza nota prawna również może być aktualizowana w związku ze zmianami sposobu działania strony, zakresu usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualizacja treści nie może działać wstecz w celu pozbawienia konsumenta praw przysługujących mu w związku z już potwierdzonym zamówieniem.

10. Szczególne okoliczności

Działanie strony lub związanych z nią usług może zostać zakłócone przez zdarzenia pozostające poza racjonalną kontrolą, takie jak klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe, poważne awarie sieci, przerwy w działaniu usług zewnętrznych, działania organów publicznych lub inne zdarzenia, których nie można było racjonalnie przewidzieć ani kontrolować.

W takich sytuacjach podejmowane są w racjonalnie możliwym zakresie działania mające na celu przywrócenie działania usług oraz przekazywanie niezbędnych informacji odpowiednio do okoliczności.

Takie zdarzenia nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zmniejszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych przepisów prawa.

11. Prawo właściwe

Korzystanie ze strony internetowej oraz transakcje zawierane z konsumentami w Polsce podlegają właściwym przepisom prawa polskiego, w tym bezwzględnie obowiązującym przepisom dotyczącym ochrony konsumentów.

Niniejsza nota prawna nie ogranicza ani nie zmniejsza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych przepisów prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej noty prawnej jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, zastosowanie ma właściwy przepis prawa.