Zasady korzystania z plików cookie

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka plików cookie dotyczy strony internetowej oraz związanych z nią usług, zwanej dalej „Serwisem”. Dbamy o ochronę prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwo przetwarzanych informacji.

W celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, poprawy jego funkcjonalności, analizy sposobu korzystania z Serwisu oraz – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody – dostosowania treści lub działań marketingowych, możemy korzystać z plików cookie oraz podobnych technologii.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), polskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz przepisami regulującymi przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu końcowym użytkownika.

Niniejsza Polityka wyjaśnia:

  • czym są pliki cookie;

  • jakie rodzaje plików cookie możemy stosować;

  • w jakich celach są wykorzystywane;

  • kiedy wymagamy zgody użytkownika;

  • w jaki sposób można zarządzać ustawieniami plików cookie;

  • jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Korzystanie z Serwisu nie jest uzależnione od wyrażenia zgody na stosowanie plików cookie, które nie są niezbędne do działania Serwisu.

2. Zakres zastosowania

Niniejsza Polityka plików cookie ma zastosowanie do:

  • użytkowników odwiedzających Serwis;

  • użytkowników korzystających z funkcji dostępnych w Serwisie;

  • informacji przechowywanych na urządzeniach końcowych użytkowników;

  • danych zbieranych za pomocą plików cookie i podobnych technologii;

  • danych osobowych, jeżeli informacje uzyskane za pomocą tych technologii pozwalają na bezpośrednie lub pośrednie zidentyfikowanie użytkownika.

Polityka nie ma zastosowania do czynności przetwarzania danych, które pozostają poza zakresem działalności Serwisu, w szczególności do przetwarzania danych wyłącznie w celach osobistych lub domowych przez użytkownika.

3. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe lub informacje zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookie mogą umożliwiać między innymi:

  • prawidłowe działanie strony;

  • utrzymanie sesji użytkownika;

  • zapamiętanie zawartości koszyka;

  • zapamiętanie wybranych ustawień;

  • zapamiętanie języka lub innych preferencji;

  • zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu;

  • analizowanie sposobu korzystania z Serwisu;

  • pomiar skuteczności działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Pliki cookie same w sobie nie zawsze stanowią dane osobowe. Mogą jednak zostać uznane za dane osobowe, jeżeli w połączeniu z innymi informacjami umożliwiają identyfikację użytkownika.

4. Rodzaje plików cookie

4.1. Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie są wykorzystywane w celu zapewnienia podstawowego działania Serwisu.

Mogą one służyć między innymi do:

  • prawidłowego wyświetlania stron;

  • obsługi sesji użytkownika;

  • zapewnienia bezpieczeństwa;

  • obsługi koszyka zakupowego;

  • realizacji procesu zamówienia;

  • obsługi funkcji płatniczych;

  • zapobiegania nadużyciom i nieautoryzowanym działaniom;

  • zapamiętania podstawowych ustawień związanych z funkcjonowaniem Serwisu.

W zakresie, w jakim przechowywanie informacji lub dostęp do informacji jest niezbędny do wykonania usługi żądanej przez użytkownika albo do zapewnienia funkcji wyraźnie przez niego wybranej, odpowiednia zgoda może nie być wymagana.

Wyłączenie niezbędnych plików cookie może spowodować, że niektóre funkcje Serwisu nie będą działać prawidłowo.

4.2. Pliki cookie dotyczące preferencji

Pliki cookie dotyczące preferencji służą do zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika, takich jak:

  • język;

  • ustawienia regionu;

  • preferencje dotyczące wyświetlania;

  • wybrane ustawienia interfejsu;

  • inne ustawienia wpływające na sposób korzystania z Serwisu.

Jeżeli tego rodzaju pliki cookie nie są niezbędne do świadczenia żądanej usługi, mogą być wykorzystywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

4.3. Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie służą do zbierania informacji dotyczących korzystania z Serwisu, takich jak:

  • liczba odwiedzin;

  • odwiedzane strony;

  • czas korzystania z poszczególnych stron;

  • sposób korzystania z funkcji Serwisu;

  • informacje dotyczące wydajności strony;

  • występowanie błędów technicznych.

Analityczne pliki cookie, które nie są niezbędne do działania Serwisu, są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Zakres przetwarzania zależy od konkretnego narzędzia analitycznego oraz jego konfiguracji.

4.4. Marketingowe i reklamowe pliki cookie

Marketingowe lub reklamowe pliki cookie mogą być wykorzystywane w celu:

  • pomiaru skuteczności kampanii reklamowych;

  • pomiaru konwersji;

  • ograniczenia wielokrotnego wyświetlania tych samych reklam;

  • tworzenia lub analizowania grup odbiorców;

  • dostosowania treści reklamowych;

  • analizowania interakcji użytkownika z reklamami.

Tego rodzaju technologie mogą być dostarczane przez zewnętrznych dostawców, takich jak dostawcy usług reklamowych, analitycznych lub technologicznych.

Marketingowe pliki cookie są stosowane, gdy jest to wymagane, na podstawie uprzedniej zgody użytkownika.

5. Zgoda na stosowanie plików cookie

W przypadkach, w których przepisy prawa wymagają uzyskania zgody użytkownika na przechowywanie informacji lub dostęp do informacji zapisanych na jego urządzeniu końcowym, odpowiednia zgoda jest uzyskiwana przed zastosowaniem takich technologii.

Użytkownik może:

  • zaakceptować wszystkie opcjonalne pliki cookie;

  • odrzucić opcjonalne pliki cookie;

  • wybrać określone kategorie plików cookie;

  • zmienić swoje ustawienia w późniejszym czasie;

  • wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Zgoda powinna być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Brak zgody na opcjonalne pliki cookie nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

Nie stosujemy domyślnie zaznaczonych pól ani innych rozwiązań, które mogłyby prowadzić do uznania braku aktywnego działania użytkownika za zgodę.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych

W zależności od rodzaju technologii i celu jej zastosowania przetwarzanie danych może odbywać się na podstawie odpowiednich przepisów prawa, w szczególności:

  • konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy;

  • obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;

  • prawnie uzasadnionego interesu administratora, jeżeli jest on właściwą podstawą prawną i nie jest nadrzędny wobec praw i wolności użytkownika;

  • zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.

W przypadku technologii wymagających zgody użytkownika zgoda jest uzyskiwana w sposób umożliwiający jej dobrowolne udzielenie oraz późniejsze wycofanie.

7. Przetwarzanie danych osobowych

W związku z korzystaniem z plików cookie lub podobnych technologii możemy przetwarzać określone informacje, w zależności od zastosowanych rozwiązań technicznych, w tym:

  • adres IP;

  • identyfikatory urządzenia lub przeglądarki;

  • informacje o rodzaju urządzenia;

  • informacje o systemie operacyjnym;

  • informacje o przeglądarce;

  • informacje o odwiedzanych stronach;

  • informacje dotyczące interakcji z Serwisem;

  • informacje dotyczące źródła wizyty;

  • informacje związane z preferencjami użytkownika.

Zakres danych zależy od konkretnego narzędzia oraz sposobu jego konfiguracji.

Jeżeli informacje te stanowią dane osobowe, są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

8. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownikowi mogą przysługiwać w szczególności prawa do:

  • uzyskania dostępu do danych;

  • sprostowania danych;

  • usunięcia danych;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

  • niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w przypadkach przewidzianych przez RODO;

  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem danych przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.

9. Usługi podmiotów zewnętrznych

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności w zakresie:

  • hostingu;

  • obsługi płatności;

  • dostawy i logistyki;

  • obsługi klienta;

  • analityki internetowej;

  • bezpieczeństwa;

  • reklamy i pomiaru skuteczności reklam;

  • zarządzania zgodami użytkowników.

Zakres i cel przetwarzania danych przez poszczególnych dostawców zależy od wykorzystywanej usługi.

Jeżeli dany dostawca przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, jego działania są regulowane odpowiednią podstawą prawną oraz – jeżeli jest to wymagane – umową powierzenia przetwarzania danych.

Niektórzy dostawcy mogą działać jako niezależni administratorzy danych. W takim przypadku zastosowanie mają również ich własne zasady dotyczące prywatności i przetwarzania danych.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku gdy dane osobowe są przekazywane do państwa znajdującego się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, podejmujemy odpowiednie działania wymagane przez RODO.

Mogą one obejmować między innymi:

  • decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;

  • standardowe klauzule umowne;

  • odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne i techniczne;

  • dodatkowe środki ochrony wymagane przez obowiązujące przepisy.

Zakres i sposób przekazywania danych zależy od konkretnego dostawcy oraz wykorzystywanej usługi.

11. Okres przechowywania danych

Informacje przechowywane za pomocą plików cookie są przechowywane przez okres zależny od rodzaju danego pliku cookie i jego celu.

Niektóre pliki cookie są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast inne mogą pozostać na urządzeniu przez określony czas.

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu ich przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub poddawane innemu procesowi zgodnemu z obowiązującymi przepisami.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed:

  • nieuprawnionym dostępem;

  • utratą;

  • zniszczeniem;

  • zmianą;

  • ujawnieniem;

  • niewłaściwym wykorzystaniem.

W zależności od charakteru przetwarzania środki te mogą obejmować:

  • szyfrowanie transmisji danych;

  • kontrolę dostępu;

  • zabezpieczenia serwerów;

  • monitorowanie bezpieczeństwa;

  • wykonywanie kopii zapasowych;

  • ograniczanie uprawnień użytkowników systemów;

  • procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń żadna metoda transmisji danych przez Internet ani żadna metoda przechowywania danych nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

13. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

W zależności od używanej przeglądarki dostępne mogą być funkcje pozwalające między innymi na:

  • blokowanie plików cookie;

  • usuwanie zapisanych plików cookie;

  • ograniczenie przechowywania plików cookie;

  • określenie wyjątków dla wybranych stron internetowych.

Użytkownik może również zarządzać opcjonalnymi plikami cookie za pomocą dostępnego w Serwisie panelu ustawień zgód.

Ustawienia przeglądarki są niezależne od ustawień zgody dostępnych w Serwisie. Zablokowanie niektórych plików cookie może spowodować ograniczenie funkcjonalności Serwisu.

14. Zmiany w Polityce plików cookie

Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami:

  • obowiązujących przepisów prawa;

  • sposobu działania Serwisu;

  • wykorzystywanych technologii;

  • stosowanych narzędzi analitycznych lub marketingowych;

  • wymagań dotyczących ochrony danych i prywatności.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie.

Jeżeli zmiany będą miały istotny wpływ na sposób korzystania z plików cookie lub przetwarzania danych osobowych, możemy poinformować użytkowników o zmianach za pomocą odpowiedniego komunikatu w Serwisie lub innego właściwego środka.

15. Kontakt i ustawienia prywatności

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki plików cookie, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się z administratorem danych za pomocą danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.

Użytkownik może w dowolnym momencie ponownie otworzyć ustawienia plików cookie i zmienić swoje preferencje, o ile taka funkcja jest dostępna w Serwisie.

Niniejsza Polityka plików cookie stanowi uzupełnienie Polityki prywatności dostępnej w Serwisie.

Ważna informacja

Szczegółowe informacje dotyczące konkretnych plików cookie, ich nazw, dostawców, celów oraz okresów przechowywania powinny być przedstawione w panelu ustawień plików cookie lub w odpowiednim wykazie plików cookie, jeżeli są stosowane w Serwisie.